تقديم طلب كفالة

النموذج مقسوم إلى ست خطوات قصيرة، في كل واحدة أربعة حقول أو خمسة. لا يُرسل شيء قبل أن تراجعوا كل ما كتبتموه في الخطوة الأخيرة، وعند الإرسال يصلكم رقم مرجعي فوري تتابعون به الطلب في كل مرحلة دون أن تسألوا أحداً. البيانات الناقصة تؤخّر الطلب، وغير الصحيحة توقفه.

قبل أن تبدؤوا — أربع ملاحظات
1
النجمة * تعني حقلاً إلزامياً. وما كُتب بجانبه «اختياري» يمكن تركه فارغاً بلا أي أثر على طلبكم.
2
لا تخمّنوا. الحقل الاختياري الفارغ لا يؤخّر شيئاً، أما المعلومة الخاطئة فتوقف الطلب عند التحقق الميداني.
3
الأرقام تُكتب بالإنجليزية 0-9. ولو كتبتموها بالعربية ٠-٩ صحّحناها لكم تلقائياً وأنتم تكتبون.
4
زرّ «التالي» يفحص خطوتكم قبل أن يمرّركم؛ إن نقص حقل انتقلت الشاشة إليه وظهر تحته سبب الرفض بالضبط.
ما الذي تغيّر في هذا النموذج عن السابق؟
· المحافظة تُختار من المحافظات الخمس فقط — لا كتابة حرة ولا أسماء من خارج القطاع.
· تواريخ الميلاد بتقويم يظهر لكم، ويُكتب التاريخ المختار بالحروف والعمر أمامكم — فلا خانةَ مبهمة ولا شهرٌ يُقرأ يوماً.
· الأخطاء تظهر كلها مجتمعة أعلى الصفحة وتحت كل حقل — لا خطأ واحد في كل محاولة.
· رقم مرجعي فوري وصفحة تتبع — لا انتظار بلا خبر.
عن الأسرة الخطوة 1 من 6

عن الأسرة

نبدأ بالأم والأب. اكتبوا الأسماء كما هي في الهوية تماماً — الاسم الذي يخالف الهوية يوقف التوثيق لاحقاً.

أربعة أسماء: اسمها، ثم أبوها، ثم جدها، ثم العائلة.

إقامة الأم مع الأطفال من عدمها تغيّر من يستلم الكفالة ومن يوقّع عليها.

اكتبوه ولو كان الأب مفقوداً أو أسيراً — حالة كل طفل تُحدَّد في خطوة الأطفال.

اختاروا التاريخ من التقويم — ويُكتب لكم بالحروف تحته للتأكد. إن كان غير معروف بدقة اتركوه فارغاً ولا تخمّنوا.

مكان السكن

هذه الخطوة للباحث الميداني وحده: بها يصل إليكم، وبها يُرتَّب الطلب على المنطقة الصحيحة. لا شيء منها يظهر للكافل.

خمس محافظات فقط، وهي التي نعمل فيها فعلاً. اختاروا التي تسكنونها اليوم لا التي نزحتم منها.

الحي وأقرب علامة معروفة — مثل: «حي النصر، خلف مسجد الهدى». يستعمله الباحث للوصول، ولا يظهر للكافل إطلاقاً.

اختاروا ما ينطبق على مسكنكم الحالي.

اكتبوا 0 إن لم تنزحوا. رقم فقط، لا كلمات.

الدخل والإعالة

هذه الأرقام هي التي تُحتسب بها نقاط الاحتياج وترتيب الأولوية. اكتبوها كما هي.

كل من يعيش في البيت ويأكل من مائدته، الكبار والصغار، والأم إن كانت معهم.

كل الأبناء دون الثامنة عشرة، حتى من لن تُدرجوه في هذا الطلب.

اختاروا الأقرب لواقعكم. «لا دخل» خيار صحيح ومقبول ولا يُنقص من شيء.

اتركوه فارغاً إن لم تكونوا مسجّلين في أي جهة أخرى.

التسجيل لدى جهات أخرى لا يمنع الكفالة — والإخفاء هو الذي يوقفها.
لماذا نسأل عن هذا أصلاً؟
نحن لا نلغي طلباً لأن الأسرة مسجّلة في مؤسسة ثانية — الاحتياج في غزة أكبر من جهة واحدة، وكثير من الأسر تحتاج أكثر من مصدر.
لكن إن ظهر لاحقاً دعمٌ لم تذكروه، يُعلَّق الملف لأننا فقدنا القدرة على حساب الاحتياج بصدق، لا عقاباً لكم. اكتبوا أسماء الجهات كما هي، ولو كانت خمساً.
الوصي والتواصل

الوصي هو من يستلم الكفالة ويوقّع على استلامها — وقد يكون الأم نفسها.

إن كانت الأم هي الوصية فأعيدوا كتابة اسمها هنا كما كتبتموه في الخطوة الأولى.

تسعة أرقام كما في بطاقة الهوية. يُطلب لاحقاً عند التوثيق، فلا بأس بتركه الآن. الرقم مقنّع في كل الشاشات ولا يراه الكافل أبداً.

أرقام فقط — ما عداها يُحذف وأنتم تكتبون. ولرقمٍ خارج فلسطين ابدؤوه بعلامة +.

لقريب أو جار موثوق خارج بيتكم، ويجب أن يختلف عن الأول — والصيغة لا تصنع اختلافاً: +970599… و0599… رقمٌ واحد نردّهما إليه.

الرقم الثاني ليس تكراراً — هو طريقنا الوحيد إليكم إن ضاع الأول.
لماذا نطلب رقمين، والأفضل أن يكونا لشخصين مختلفين؟
لأن الأرقام في غزة لا تصمد: الشريحة تُفقد مع النزوح، والجهاز يُسرق أو يتلف، والشبكة تنقطع عن منطقة كاملة أسابيع. الطلب الذي لا نصل صاحبه يتوقف في مكانه — لا يُرفض ولا يُعتمد، والأسرة تظن أننا نسيناها.
اكتبوا رقماً ثانياً لقريب أو جار موثوق خارج بيتكم، فلو ضاع البيت والهاتف معاً بقي طريق واحد للوصول إليكم. الأرقام لا تظهر للكافل ولا تُستعمل إلا للتواصل بخصوص الطلب والكفالة.
الأطفال

بطاقة لكل طفل. اضغطوا «إضافة طفل» لبطاقة جديدة، و«حذف» لإزالة بطاقة زائدة.

سن القبول 15 سنة فأقل يوم تقديم الطلب — والعمر يُحسب لكم تحت كل تاريخ ميلاد فور كتابته. من تجاوز هذا السن لا يُقبل في الكفالة، لكن لا تتركوه: اتصلوا بنا لننظر في برامج التعليم والتدريب. والحد الأعلى 10 أطفال في الطلب الواحد؛ إن كان لديكم أكثر، أرسلوا طلباً ثانياً بالأسماء المتبقية.

الطفل رقم 1

اختاروا من التقويم — يُكتب التاريخ بالحروف تحته للتأكد

اكتبوا «خارج المدرسة» إن كان الطفل منقطعاً — هذا بند تُتابعه الزيارة الميدانية.

المراجعة والإرسال
لديّ رقم مرجعي — تتبع طلبي
ماذا يحدث بعد الإرسال
1
رقم مرجعي فوري. يظهر على الشاشة مباشرة بعد الإرسال — اكتبوه أو صوّروه. به وحده تتابعون مرحلة الطلب في صفحة «تتبع طلبي» دون الحاجة إلى الاتصال بأحد.
2
فرز الطلب ومراجعة البيانات. عادة خلال 7 أيام عمل. نتحقق من اكتمال البيانات ومن عدم وجود ملف سابق للأسرة نفسها، وقد نتصل بكم لاستكمال ناقص.
3
زيارة ميدانية للبيت. عادة خلال 30 يوماً من الفرز، ويتصل بكم الباحث قبلها ليتفق على الموعد. الزيارة شرط لا يُستثنى منه أحد — لا كفالة بلا تحقق ميداني.
4
القرار ثم الانتظار على قائمة الأولوية. المسار كاملاً من 4 إلى 8 أسابيع في الظروف المعتادة. الاعتماد لا يعني كفالة فورية: الملفات المعتمدة ترتَّب بنقاط الاحتياج، وتُكفل كلما توفّر كافل. مرحلة طلبكم معروضة دائماً على صفحة التتبع، ولو طالت.

هذا النموذج محميّ من الإرسال الآلي؛ إذا أُرسلت عدة طلبات من الجهاز نفسه خلال وقت قصير نطلب الانتظار قليلاً. إن كان الأمر عاجلاً فاتصلوا بنا على الأرقام في أسفل الصفحة.